Leveranspolicy

📦 Frakt- och leveranspolicy

Välkommen till vår sida om frakt och leverans! Här hittar du all information du behöver om leveranstider, fraktmetoder och spårning. Om du har några frågor är du välkommen att skicka ett e-postmeddelande till i nfo@s-chics.com .

---

## 🚚 Fri frakt

Vi erbjuder **fri standardfrakt inom Sverige** på alla beställningar över **599 SEK**.
För att kvalificera dig:
- Du måste **aktivt välja** alternativet för fri frakt i kassan.
- Orderbeloppet måste överstiga 599 SEK **efter eventuella rabatter**.

---

## 📦 Orderhantering

Vi strävar efter att skicka alla beställningar **inom 1 arbetsdag** efter köpet.

- Under perioder med hög volym (t.ex. nya lanseringar, helgdagar) kan handläggningen ta längre tid.
- När din beställning är packad kommer den att skickas till den valda kuriren.
- Den beräknade leveranstiden börjar **när paketet har hämtats av budfirman**.

---

## ✉️ Leveransmetoder

Leveransmetoder visas i kassan, tillsammans med **uppskattade leveranstider** och avgifter (om tillämpligt). Observera att alla leveranstider är uppskattningar och förseningar kan uppstå under helgdagar, kampanjer eller ogynnsamma väderförhållanden.

### 📮 Postnord Paketbrev 1: Klass (endast Sverige nu)
- Leverans till brevlådan, dörren eller en påse utanför din dörr.
- Om det inte går att leverera, hämta på närmaste serviceställe.
- Slutgiltig leveransmetod **bestäms av Postnord**.
- Rekommenderad app: [Postnord App](https://www.postnord.se/vara-verktyg/postnord-app)
- Fullständig spårning tillgänglig inom Sverige.

---

## 🔍 Spårningsinformation

När din beställning lämnar vårt lager får du ett leveransbekräftelsemejl med ett spårningsnummer och en länk.

Fick du inte din bekräftelse?
- Dubbelkolla din e-postadress för stavfel.
- Titta i din **skräppostmapp**.

---

## 🕒 Beräknade leveranstider

| Region | Beräknad leveranstid |
|-------------------------------|------------------------------|
| **Sverige** | 2–3 arbetsdagar |

## 📦 Status "Registrerad"?

Om din beställning visas som "registrerad" betyder det att den har packats och registrerats i vårt system, men den **kanske ännu inte har hämtats** av budföretaget.

- Budbärare hämtar paket **dagligen** (mån–fre).
- Det är också möjligt att paketet **inte har skannats** ännu — särskilt för bulkförsändelser.

---

## ⚠️ Outtagna paket

Se till att hämta ditt paket i tid från din valda upphämtningsplats.

- Om du inte hämtar ut paketet och det returneras till oss får du tillbaka pengarna för produkterna, men inte för fraktkostnaden.
- Vi ansvarar inte för outnyttjade paket eller förseningar orsakade av felaktiga adresser.

---

## Frågor?

Kontakta gärna vår kundtjänst genom att skicka ett e-postmeddelande till info@schics.com — vi hjälper dig gärna!